Kebijakan Privasi freeroms

Kami di freeroms mengumpulkan data pengguna untuk menjalankan layanan platform, memastikan keamanan akun, dan mematuhi persyaratan hukum lokal di setiap wilayah di mana kami beroperasi. Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda untuk mengakses dan mengelola data pribadi Anda.

Komitmen freeroms adalah menjaga data Anda dengan standar keamanan industri, enkripsi, dan praktik yang telah teruji. Setiap transaksi deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet diproses dengan perlindungan data yang ketat dan verifikasi ganda untuk memastikan bahwa informasi pembayaran Anda tetap aman.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menghapus akun dan data Anda, kami menyediakan saluran komunikasi yang jelas untuk mendukung hak privasi Anda. Layanan kami tersedia hanya di mana hukum lokal mengizinkan.

Apa yang Kami Kumpulkan di freeroms

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan freeroms dan melindungi platform dari penipuan. Data yang kami kumpulkan mencakup informasi identitas seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini disediakan oleh Anda selama proses pendaftaran dan verifikasi akun, dan digunakan untuk memenuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) yang berlaku di yurisdiksi lokal.

Kami juga mengumpulkan data transaksi, termasuk riwayat deposit, penarikan, waktu aktivitas, dan metode pembayaran yang Anda gunakan. Jika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, data transaksi tersebut dicatat di sistem freeroms untuk audit dan keamanan. Demikian juga dengan transfer rekening virtual melalui online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment—kami menyimpan catatan waktu transfer, jumlah, dan konfirmasi pembayaran dari penyedia layanan.

Data Identitas

Nama, tanggal lahir, alamat, email, nomor telepon yang diberikan saat pendaftaran freeroms

Data Transaksi

Riwayat deposit, penarikan, metode pembayaran, waktu transaksi di freeroms

Data Perangkat

Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data penggunaan aplikasi freeroms

Dokumen Verifikasi

Salinan digital kartu identitas, paspor, atau SIM yang diunggah untuk verifikasi KYC freeroms

Penggunaan Data di Platform freeroms

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan operasional dan keamanan. Data identitas digunakan untuk membuat dan mengelola akun freeroms Anda, memverifikasi bahwa Anda memenuhi persyaratan hukum untuk mengakses layanan, dan untuk menghubungi Anda tentang aktivitas akun atau perubahan kebijakan. Data transaksi membantu kami melacak aliran online payment, memastikan kepatuhan terhadap hukum anti-pencucian uang, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang dapat mengindikasikan penipuan.

Data perangkat dan penggunaan membantu kami memahami bagaimana pengguna freeroms berinteraksi dengan platform kami, sehingga kami dapat meningkatkan keamanan, kecepatan, dan keandalan layanan. Kami menganalisis pola akses untuk mendeteksi akses tidak sah dan melindungi akun pengguna dari aktivitas mencurigakan. Data geografis yang diperoleh dari IP address digunakan untuk memastikan bahwa pengguna berada di wilayah yang didukung oleh freeroms sesuai dengan persyaratan hukum lokal.

Keamanan data pengguna di freeroms adalah prioritas utama—setiap transaksi pembayaran dan informasi pribadi dilindungi dengan enkripsi dan standar industri yang telah terbukti.

Pemilik Data Pihak Ketiga di freeroms

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan layanan freeroms. Penyedia pembayaran seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking menerima informasi transaksi dari kami untuk memproses deposit dan penarikan. Penyedia ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan bertanggung jawab untuk melindungi data yang mereka terima sesuai dengan hukum lokal.

Penyedia penyimpanan data kami dapat menyimpan server di berbagai lokasi geografis, termasuk di luar Indonesia, untuk memastikan keandalan dan kecepatan layanan freeroms. Penyedia layanan keamanan siber kami melakukan pemantauan berkelanjutan untuk mendeteksi dan mencegah ancaman keamanan. Semua penyedia pihak ketiga dituntut untuk mematuhi standar keamanan data yang sama dengan yang kami terapkan di freeroms.

Hak-Hak Anda Atas Data di freeroms

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh freeroms. Untuk mengakses data Anda, masuk ke portal akun freeroms dan buka bagian "Pengaturan Akun" atau hubungi dukungan pelanggan kami. Kami akan memberikan salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu lima hari kerja.

Anda dapat memperbarui informasi seperti alamat email, nomor telepon, atau alamat Anda kapan saja melalui portal akun freeroms. Jika Anda ingin menghapus akun dan semua data terkait, hubungi tim kami dan kami akan memandu Anda melalui proses penghapusan. Setelah akun dihapus, data pribadi Anda akan dihapus kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya untuk tujuan kepatuhan atau penyelesaian transaksi keuangan.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform freeroms menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan untuk tujuan keamanan. Cookies kami menyimpan informasi seperti preferensi bahasa, status login, dan riwayat aktivitas terbaru Anda di aplikasi. Kami juga menggunakan cookies analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan freeroms, sehingga kami dapat mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi harap dicatat bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas aplikasi freeroms. Teknologi pelacakan lainnya, seperti pixel tag dan beacon, membantu kami mengukur efektivitas komunikasi kami kepada pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta.

Kebijakan Keamanan dan Retensi Data freeroms

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi end-to-end selama transit dan di saat istirahat di server kami. Semua koneksi ke freeroms menggunakan protokol HTTPS yang aman, dan data sensitif seperti informasi pembayaran dan dokumen verifikasi disimpan dalam database terenkripsi. Kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.

Data pribadi Anda disimpan selama akun freeroms Anda aktif. Setelah akun Anda dihapus, kami menyimpan data Anda selama waktu yang diperlukan oleh hukum lokal untuk kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang, biasanya tujuh tahun. Data transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet disimpan untuk memenuhi persyaratan pelaporan keuangan. Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen dari sistem freeroms.

• 1
  Akses Data AndaHak 1

  Hubungi dukungan freeroms untuk meminta salinan lengkap data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca

• 2
  Perbarui InformasiHak 2

  Ubah alamat email, nomor telepon, atau alamat Anda melalui portal pengaturan akun freeroms

• 3
  Hapus DataHak 3

  Minta penghapusan akun dan semua data pribadi Anda dengan menghubungi tim dukungan freeroms

• 4
  Kontrol KomunikasiHak 4

  Kelola preferensi komunikasi Anda untuk mengurangi email promosi dari freeroms

Hubungi freeroms tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi freeroms, cara kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui saluran kontak yang tersedia di halaman Pemberitahuan Hukum kami. Anda juga dapat mengirim email ke alamat kontak freeroms, dan kami akan merespons dalam waktu lima hari kerja bisnis.

Untuk pertanyaan mendesak tentang keamanan akun Anda atau aktivitas mencurigakan pada akun freeroms, hubungi dukungan pelanggan kami melalui fitur obrolan langsung yang tersedia dalam aplikasi. Tim kami tersedia untuk membantu Anda dengan masalah privasi dan keamanan kapan saja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda. Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah privasi dengan cara yang paling memuaskan.

Kebijakan privasi freeroms dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda melalui email jika ada perubahan material pada kebijakan ini dan memberikan kesempatan untuk meninjau perubahan sebelum mereka berlaku.